Näin se toimii
Asiakkaille
- Hae palvelua, paikkaa tai tarvetta. Kirjoita mitä tarvitset — esimerkiksi "putkimies Helsingissä" tai "apua kylpyhuoneeseen". Funka hakee osaamisalueilta, alakategorioista ja maantieteellisiltä alueilta antaakseen mahdollisimman osuvia tuloksia.
- Paranna hakua tekoälyllä tarvittaessa. Epävarma mitä kirjoittaa? Klikkaa "Paranna tekoälyllä" niin saat ehdotuksia paremmille hakusanoille, osuville kategorioille ja konkreettisille hakulauseille.
- Vertaa ammattilaisia, arvosteluja ja saatavuutta. Näe arvosanat, arvostelut, suoritetut tehtävät, vapaat ajat ja hintataso jokaisella profiilikortilla. Suodata osaamisalueen, sijainnin ja arvostelun mukaan rajataksesi.
- Lähetä tiedustelu tai varaa. Kuvaa tehtävä, ehdota kestoa ja hintaa ja lähetä yhdelle tai useammalle ammattilaiselle samanaikaisesti. Chattaile suoraan ammattilaisen kanssa sopiaksesi yksityiskohdista. Kun olette samaa mieltä, varaus vahvistetaan.
- Saat historiaa, kuitteja ja yleiskuvan. Tehtävän suorittamisen jälkeen löydät varauksen Omat tiedot -sivulta. Sieltä voit ladata kuitteja, nähdä historian ja jättää arvostelun ammattilaisesta.
Funka helpottaa oikean ammattilaisen löytämistä tehtävään. Voit hakea omin sanoin, käyttää suodattimia ja saada tekoälyapua muotoillaksesi hakusi paremmin. Sen jälkeen voit vertailla profiileja ja valita parhaiten sopivan.
Ammattilaisille, harrastajille ja yrittäjille
- Luo profiili ja valitse osaamisalueet. Valitse pääkategoriat ja alakategoriat, jotka kuvaavat palveluitasi, lisää hintataso, toiminta-alueet ja lyhyt kuvaus. Tekoäly voi auttaa profiilitekstin kirjoittamisessa.
- Lisää saatavuus tai synkronoi kalenteri. Voit lisätä vapaita aikoja suoraan Funka-kalenteriin tai yhdistää olemassa olevan kalenterisi (Google, Apple, Outlook) iCalin kautta. Funka lukee silloin automaattisesti, milloin olet varattu.
- Vastaanota tiedusteluja ja varauksia. Asiakkaat, jotka näkevät vapaa-aikasi, voivat lähettää tiedusteluja keston ja hinnan ehdotuksella. Voit chattailla asiakkaan kanssa, säätää aikaa ja hintaa ja vahvistaa, kun olette samaa mieltä.
- Vaihda asiakas- ja ammattilaisroolin välillä samalla tilillä. Tarvitsetko itse toista ammattilaista? Vaihda asiakastilaan yhdellä klikkauksella ylävalikosta. Asiakashistoriasi ja ammattilaisprofiilisi pysyvät erillään.
- Lataa varaus- ja tulotiedot. Omat tiedot -sivulla voit ladata suoritetut varaukset CSV-, PDF- tai Fiken-muodossa. Täydellinen kirjanpitoon, laskutukseen ja veroilmoitukseen.
Funka on tehty helpottamaan löydetyksi tulemista, saatavuuden näyttämistä ja tehtävien kirjanpitoa. Voit käyttää yhtä tiliä sekä asiakkaana että ammattilaisena ja hallita paremmin sekä profiilia että varauskulkua.
Usein kysytyt kysymykset
Yleistä▼
Mikä on FUNKA.fi?
Funka on suomalainen palvelumarkkinapaikka, joka helpottaa oikean ammattilaisen löytämistä, vaihtoehtojen vertailua ja kirjanpitoa varauksista, historiasta ja arvosteluista.
Miten Funka toimii?
Voit hakea palvelua, paikkaa tai tarvetta, vertailla profiileja ja arvosteluja ja sitten lähettää tiedustelun tai varata. Ammattilaisille Funka helpottaa löydetyksi tulemista, saatavuuden näyttämistä ja tehtävien kirjanpitoa.
Millaisia palveluita löydän Funkasta?
Kaikkea puusepästä, putkimiehestä ja sähkömiehestä valokuvaajaan, kampaajaan, kirjanpitäjään, personal traineriin, koiranulkoilutukseen, IT-tukeen ja paljon muuta. Katso kaikki kategoriat etusivulta.
Onko Funka vain yksityishenkilöille?
Ei. Funka sopii sekä yksityisasiakkaille että yrittäjille. Yritykset voivat löytää ammattilaisia konkreettisiin tehtäviin ja yrittäjät voivat käyttää alustaa tullakseen uusien asiakkaiden löytämäksi.
Asiakkaille▼
Miten haen oikeaa ammattilaista?
Kirjoita mitä tarvitset hakukenttään — osaamisalue, paikka tai tehtävän kuvaus. Funka hakee nimistä, osaamisalueista, alakategorioista ja maantieteellisistä alueista löytääkseen osuvia tuloksia. Voit myös suodattaa arvostelun ja sijainnin mukaan.
Voiko tekoäly auttaa minua parantamaan hakua?
Kyllä! Klikkaa "Paranna tekoälyllä" hakukentän vieressä. Saat ehdotuksia paremmille hakusanoille, osuville kategorioille ja konkreettisille hakulauseille — erityisen hyödyllistä, jos olet epävarma palvelun nimestä.
Miten arvostelut toimivat?
Kaikki arvostelut Funkassa liittyvät todellisiin, suoritettuihin tehtäviin alustan kautta. Voit jättää arvostelun vasta, kun varaus on merkitty suoritetuksi. Arvosteluja käytetään haussa ja ammattilaisten sijoituksessa.
Voinko nähdä vapaat ajat ennen varaamista?
Kyllä. Jokaisen palveluntarjoajan profiilissa näet heidän kalenterinsa vapaine aikoineen. "Vapaa tällä viikolla" näkyy profiilikorteissa hakutuloksissa, jotta näet nopeasti kenellä on pian aikaa.
Voinko ladata kuitteja tai varaushistoriaa?
Kyllä. Voit nähdä aiemmat varaukset ja ladata olennaisen dokumentaation ja yhteenvedot Omat tiedot -sivulta.
Ammattilaisille▼
Miten tulen näkyviin Funkassa?
Luo ammattiprofiili, valitse kategoriat ja alakategoriat, jotka kuvaavat palveluitasi, ja lisää toiminta-alueet. Silloin tulet näkyviin haussa ja kategoriasivuilla osuville osaamisalueille ja sijainneille.
Miten kategoriat ja alakategoriat toimivat?
Jokainen ammattilainen valitsee yhden tai useamman alakategorian, jotka kuvaavat heidän palveluitaan. Kun asiakkaat hakevat tai selaavat kategoriaa, he näkevät ammattilaiset, jotka ovat valinneet kyseisen alakategorian. Tämä antaa tarkempia tuloksia kuin pelkät laajat pääkategoriat.
Voinko lisätä saatavuutta?
Kyllä. Voit lisätä vapaita aikoja suoraan Funka-kalenteriin Omat tiedot -sivulla. Asiakkaat näkevät nämä ajat profiilissasi ja voivat lähettää tiedusteluja suoraan vapaalle ajalle.
Voinko yhdistää kalenterini?
Kyllä. Voit tilata Funka-kalenterisi Googlelta, Applelta tai Outlookista (iCal-vienti), jolloin kaikki varaukset näkyvät omassa kalenterissasi. Voit myös lisätä linkin olemassa olevaan kalenteriisi — Funka merkitsee silloin automaattisesti, milloin olet varattu.
Voinko ladata yhteenvetoja varauksista ja tuloista?
Kyllä. Omat tiedot -sivulla voit ladata suoritetut varaukset CSV- (Excel), PDF- (kirjanpitäjä) tai Fiken-muodossa (suora tuonti kirjanpitojärjestelmään). Voit suodattaa vuoden, ajanjakson ja tilan mukaan.
Tuetteko vientiä Fiken-muotoon?
Kyllä. Voit ladata varaukset Fiken-muodossa (puolipisteellä erotettuna) suoraa tuontia varten kirjanpitojärjestelmään.
Tili ja roolit▼
Tarvitsenko kaksi tiliä, jos sekä ostan että tarjoan palveluita?
Et. Samaa tiliä voi käyttää sekä asiakkaana että ammattilaisena. Vaihdat roolien välillä yhdellä painikkeella ylävalikossa. Asiakashistoriasi ja ammattilaisprofiilisi pysyvät erillään.
Miten vaihdan asiakkaan ja ammattilaisen välillä?
Klikkaa "Asiakas" tai "Ammattilainen" ylävalikossa. Valittu rooli vaikuttaa siihen, mitä näet Omat tiedot -sivulla — varaukset, jotka olet tehnyt asiakkaana, tai tiedustelut, jotka olet saanut ammattilaisena.
Mitä tallennetaan samalle tilille ja mikä pysyy erillään?
Asiakashistoriasi (varaukset, tiedustelut, antamasi arvostelut) ja ammattilaisprofiilisi (osaamisalueet, saamasi varaukset, saamasi arvostelut) pysyvät erillään. Vaihdat näkymää vaihtamalla roolia.
Kalenteri ja varaus▼
Miten kalenteri toimii Funkassa?
Ammattilaisena lisäät vapaita aikoja kalenteriisi Omat tiedot -sivulla. Asiakkaat näkevät nämä ajat profiilissasi ja voivat lähettää tiedusteluja suoraan vapaalle ajalle. Kun varaus vahvistetaan, aika merkitään automaattisesti varatuksi.
Voinko tuoda ulkoisen kalenterin?
Kyllä. Voit lisätä iCal-linkin olemassa olevaan kalenteriisi (Google, Apple, Outlook). Funka lukee silloin automaattisesti, milloin olet varattu ja estää nämä ajat, jotta asiakkaat näkevät vain, milloin olet todella vapaa.
Voinko viedä aikatauluni muille alustoille?
Kyllä. Voit tilata Funka-kalenterisi Googlelta, Applelta tai Outlookista iCal-viennin kautta. Kaikki varaukset näkyvät silloin automaattisesti omassa kalenterissasi.
Mitä tapahtuu, jos olen jo varattu toisessa kalenterissa?
Kun olet yhdistänyt ulkoisen kalenterin, Funka merkitsee automaattisesti ajat, jolloin olet varattu, estetyiksi. Asiakkaat eivät silloin näe näitä aikoja vapaina.
Arvostelut▼
Ovatko arvostelut aitoja?
Arvostelut Funkassa liittyvät todellisiin tehtäviin ja niitä käytetään helpottamaan laadun ja kokemuksen arviointia. Voit jättää arvostelun vasta, kun varaus on merkitty suoritetuksi.
Kuka voi jättää arvosteluja?
Asiakkaat, jotka ovat suorittaneet tehtävän FUNKA.fi:n kautta, voivat jättää arvostelun ammattilaisesta. Arvostelut liittyvät tiettyyn varaukseen eikä niitä voi muokata lähettämisen jälkeen.
Miksi joillain ammattilaisilla on vähän arvosteluja?
Jotkut profiilit ovat uudempia kuin toiset ja arvostelujen määrä vaihtelee siksi. Kaikki aloittavat jostain — suoritettujen tehtävien määrä näkyy myös profiilissa.
Voinko kirjoittaa arvostelun suoritetun tehtävän jälkeen?
Kyllä. Kun varaus on merkitty suoritetuksi, voit jättää arvostelun Omat tiedot -sivulla tai arvostelusivulla. Voit valita tähdet ja kirjoittaa kommentin kokemuksesta.